TOTALGAMING | PLAY GAMES! | A legnagyobb online játékos közösség > Blog > medve a maci

Fogyasztóvédelem megoldja

vasárnap, augusztus 29. (15:03)

Történt az elmúlt félévben, hogy annyira nem voltam megelégedve az internetes szolgáltatómmal (és annak hogy is mondjam…hozzáállásával), hogy egyet gondoltam és írtam a fogyasztóvédelemnek. „Who you gonna call?” Végülis mint utóbb kiderült pont ugyanilyen nagy segítség lett volna ha a szellemirtókat hívom.

Mivel kisvárosban élek, és nem panelben, ezért hát nincs szinte semmilyen lehetőségem olyan net vásárlására, ami normális árú, és ráadásul még gyors is (a stabilitás meg már álom). Így tehát nagyon megörültem, hogy jön a Fibernet, és jól fölvásárol itt mindent, majd tiszta kánaán lesz. Egy darabig az is volt, hiszen a kiépített friss hálózat elbírta azokat az előfizetőket, akik gyorsan megvették a csomagot. A problémák akkor kezdődtek, amikor a rendszer pár hónap múlva eléggé köhögött, a gyógyszer pedig nem volt sehol. Ha az ember elment a helyi kirendeltséghez, akkor elmondták neki lassan, hogy ki meg be kell kapcsolni a modemet és akkor minden klappolni fog. Ez a mondat természetesen mindenre jó volt, speciel 4 előttem sorban álló ember bajára ez volt a megoldás a pultos kisasszony szerint. Ezt mesélve egyébként egy évfolyamtársamnak azt mondta, hogy náluk az ügyfélszolgálaton el kellett magyaráznia mi is az ping (ugyanez a cég szintúgy).
Teltek az évek, a net mikor jó volt, mikor vérszar. A sebességet némileg növelték, a letöltést pedig kezdték visszahúzni. Nem mintha olyan kegyetlen sokat töltenék vissza a torrenten, de igazából egy istenverte mp3 számot ezer évig tart átküldeni msn-n valakinek. Így hát fogtam magam és küldtem egy levelet a fogyasztóvédelemnek, amire jött is válasz 3 hét után:

Tisztelt Hovánszki Tamás Úr!

Köszönettel megkaptam az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesületnek küldött megkeresését. Annak alapján megkerestem a Fibernet szolgáltatót, hogy mikorra várható a szolgáltatás normalizálása, ill.a hibás teljesitést milyen módon kompenzálják Amint választ kapok, haladéktalanul tájékoztatni fogom.
Azonban az nagyon valószinű, hogy az internetezés minősége rövid időn belül nem fog javulni - jóllehet nem ismerem a szolgáltató ezirányú terveit és lehetőségeit. Azt javaslom megfontolásra, hogy a területen elérhető mobil szolgáltatók internetszolgáltatásai kielégithetik-e az Ön igényeit, megfelelő minőséget és árat tudnak-e biztositani? Ehhez segitséget tud nyújtani egyrészt az NHH Tantusz programja (www.nhh.hu, vagy www.tantusz.nhh.hu ), másrészt a mobil szolgáltatók ügyfélszolgálati elérhetőségein lehet tájékozódni.

Amennyiben további segitségre van szüksége, készséggel állok rendelkezésre

Üdvözlettel
ercsényi istván
OFE szakértő

Szegény OFE-nél olyan régi billentyűk vannak, hogy nincs hosszú Í rajtuk, esetleg lerágta róla az egér, de amikor láttam, hogy kisbetűvel írja a nevét nem is csodálkoztam tovább. Lényeg a lényeg, hogy a fogyasztóvédelem logikája szerint menjek még instabilabb wifi rendszerre, ha a jelenlegi kábeles nem működik. Azt hiszem, ez megér egy pirospontot.
Azóta egyébként addig fajult a helyzet, hogy a garantált 1/3ad akkora sebességet se mindig éri el a net (főleg ha hazamásznak a gyerkőcök a suliból, így nyáron meg főleg). Ha a szerelő pedig kijön a központból, akkor leméri a sebességet, majd lógó orral közli hogy nem tud vele mit csinálni, hiszen ennyit tud a hálózat, és nincs tervbe véve bővítés...ja és a legfontosabb: ne merjük kipróbálni a nőci által javasolt kibehúzós modemtevékenységet, mivel előfordulhat hogy ip-t se kapunk egy darabig.
Legyen tehát a történet tanulsága hogy ha szar valami Magyarországon, akkor váltani kell még szarabbra, mert ez a dolgok rendje. Ohyeah...és ha már medvés blog akkor ne maradjatok zene nélkül. Teszvesz városka nagyfejű ostoba lakói fícsöring Beastie Boys - Sure Shot:

Blog | Fogyasztóvédelem megoldja